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在国外拨打川航客服电话，需要按照以下步骤进行。
1、了解川航的客服热线号码，可以通过川航官网、社交媒体或者相关旅行预订网站查询。
2、确认当地的电话区号和时区设置，以确保能够正确拨打客服热线。
3、在拨打客服热线时，先拨当地的国际长途电话前缀，例如在国外拨打中国大陆的电话，通常需要先拨当地的国际长途电话前缀“00”。
4、输入川航客服热线的区号，例如川航总部在成都，区号为028。
5、拨打川航客服热线号码95378。
需要注意的是，由于国外电话费用较高，建议尽量在拨打电话前了解相关费用并做好预算，在拨打电话时，注意当地时间和语言设置，确保能够顺利与客服人员进行沟通，如果在国外遇到紧急情况，除了电话客服外，还可以尝试使用电子邮件或其他在线联系方式与川航取得联系。